Unsere Beratung ist im Erstgespräch immer Gratis und unverbindlich.

Zum vereinbarten Termin findet direkt bei der betreuungsbedürftigen Person ein Erstgespräch mit einer diplomierten Gesundheits- und Krankenpflegeperson (DGKP) statt.

Dieses Gespräch dient dazu, die aktuelle Situation einzuschätzen und den individuell passenden Betreuungsbedarf festzulegen. Dabei werden unter anderem folgende Punkte besprochen:

• persönliches Kennenlernen
• Ablauf der 24-Stunden-Betreuung
• individuelle Bedürfnisse und Anforderungen
• gesetzliche und fachliche Rahmenbedingungen
• Kosten und mögliche Förderungen
• Informationen zu Betreuungspersonen (z. B. selbstständige Tätigkeit, Aufgabenbereiche, Betreuungsdauer/Turnus)
• Beratung zu Wohnraumanpassungen und benötigten Hilfsmitteln

Anhand der vorhanden Daten,  

die wir von der Familie und den zu betreuenden Person erhalten haben,

legen wir ein passendes Angebot, 

dass wir anschließend mit Ihnen besprechen und wenn nötig anpassen können!

Wir haben Ihnen schriftlich einen Angebot für den Vermittlungsvertrag zugesendet

 (übergeben) und anhand dessen erteile Sie uns schriftlich den Auftrag.

Anhand der vorhanden Daten, die Anamnese und die Wünsche 

der Familienmitglieder und der zu betreuenden Person und suchen 

wir die passenden Pflegekräfte heraus und überprüfen IHRE Kenntnisse 

und entscheiden uns dann anch einem ausführlichen Gespräch für 

die passende Betreuungskraft.

Hier kompakt erklärt, wie die Auswahl vor sich geht:

Bei der Auswahl einer geeigneten Betreuungskraft legen wir großen Wert auf Qualität, 

Zuverlässigkeit und Menschlichkeit. 

Unsere Betreuungskräfte erfüllen hohe fachliche und persönliche Standards, 

um eine professionelle und zugleich einfühlsame Betreuung sicherzustellen.

Wichtige Auswahlkriterien sind unter anderem:

• fundierte Erfahrung in der Pflege und Betreuung
• gute Deutschkenntnisse für eine klare Kommunikation
• Einfühlungsvermögen, Geduld und Verantwortungsbewusstsein
• Vertrauenswürdigkeit, Diskretion und respektvoller Umgang
• rechtlich einwandfreie Tätigkeit (gewerblich gemeldet, versichert, aktueller Strafregisterauszug)
• positive Referenzen und nachweisbare Berufserfahrung
• Phychologische und persönliche Faktoren werden genau berücksichtigt und die menschliche Passung zur betreuten Person

Unser Ziel ist es, eine Betreuungskraft zu finden, die nicht nur fachlich überzeugt, sondern auch menschlich gut zur Lebenssituation und Persönlichkeit der betreuten Person passt.

Ein Pflegestart ist in den meisten Fällen in circa 2 Tage bis 10 Tage möglich

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Ein guter Start in die 24-Stunden-Betreuung erreichen wir 

durch folgende Punkte die hier folgen.

Ein sorgfältig geplanter Pflegestart ist der Schlüssel für eine erfolgreiche und 

harmonische 24-Stunden-Betreuung zu Hause. Unser Ziel ist es, von Beginn an 

eine vertrauensvolle und stabile Betreuungssituation zu schaffen – 

individuell abgestimmt auf die Bedürfnisse der betreuten Person und ihrer Angehörigen.

Damit die häusliche Pflege reibungslos verläuft, achten wir auf eine umfassende Vorbereitung und persönliche Begleitung durch Fachkräfte. Zu Beginn der Betreuung erfolgen folgende Schritte:

• Begrüßung und Einführung – persönliches Kennenlernen der Betreuungskraft und gemeinsame Begehung des Wohnbereichs
• Informationsaustausch – Übergabe wichtiger Unterlagen wie Pflegeplan, Medikamentenliste, Kontaktdaten und Tagesstruktur
• Abstimmung der Abläufe – Besprechung der individuellen Bedürfnisse, Gewohnheiten und pflegerischen Anforderungen
• Medizinische und organisatorische Vorbereitung – Kontrolle von Hilfsmitteln, Sicherheitsaspekten und pflegerischen Notwendigkeiten im Haushalt
• Rückzugsbereich für die Betreuungskraft – Schaffung eines angenehmen und respektvollen Arbeitsumfelds
• Begleitung durch Fachpersonal – eine diplomierte Gesundheits- und Krankenpflegeperson (DGKP) steht beim Start beratend und unterstützend zur Seite

Ein gut organisierter Start in die 24-Stunden-Betreuung legt den Grundstein für eine hochwertige und einfühlsame Pflege zu Hause in Österreich. So entsteht ein stabiles Vertrauensverhältnis zwischen betreuter Person, Angehörigen und Betreuungskraft – die beste Basis für eine langfristig erfolgreiche Betreuung.