Seit 2014
Tipps von der Agentur
Tipps von der Agentur in der 24h-Pflege
Das Einsortieren der Medikamente:
Der Gesetzgeber verbietet den Personenbetreuer/Innen / Pfleger/Innen bei der Pflege zu Hause das Einsortieren der Medikamente an pflegebedürftige Personen. Deshalb ist die Person, die mit uns den Vertrag abschließt, für das Einsortieren der Medikamente in den Wochendosierer verantwortlich.
Am ersten Arbeitstag
haben die Personenbetreuer/Innen meistens eine Busfahrt von circa 12 - 24 Stunden und teilweise auch länger hinter sich. Bitte haben Sie Verständnis falls die Personenbetreuer/Innen sich am ersten Arbeitstag am Nachmittag ein wenig hinlegen will um sich für die Pflege daheim auszuruhen.
Bitte sprechen Sie
in den ersten Tagen nicht zu schnell. Die meisten Personenbetreuer/Innen sind der deutschen Sprache mächtig, aber da es unterschiedliche Dialekte in den 9 Bundesländern von Österreich gibt, müssen sich die Personenbetreuer/Innen erst daran gewöhnen.
Vermeiden Sie
Uhrzeitangaben wie diese: 1/4 8h oder 3/4 nach 7h oder halb 8h.
Solche Uhrzeitangaben können von Menschen missverstanden werden, welche mit den Sprachgewohnheiten der Österreicher nicht vertraut sind, seien es Touristen aus dem deutschsprachigen Raum oder unsere PflegerInnen aus dem Osten.
Bitte beachten Sie
auch das Zahlenangaben im deutschsprachigen Raum sich für ausländische Pflegekräfte kompliziert anhören können. Zum Beispiel sagen wir zu 21 "ein und zwanzig", aber in den meisten Ländern der Welt sagt man "zwanzig und eins". In unserem Sprachraum wird es also verkehrtherum gesagt was zu Missverständnissen bei den PersonenbetreuerInnen führen kann. Bitte achten Sie darauf das die BetreuerInnen Sie richtig versteht.
Sollten die Personenbetreuer/Innen
fragen ob ein Verwandter bei Ihnen schlafen kann, so sollten Sie dies tunlichst vermeiden. Es sei denn Sie kennen die Betreuerin schon mehrere Jahre und wissen dass Sie ihr vertrauen können.
Die Familie sollte alle Wertgegenstände,
welche entweder einen echten oder persönlichen Wert haben, sicher verwahren oder in einem separaten, abgesperrten Raum aufbewahren, sodass es keine Diskussion geben kann dass etwas verschwunden ist. Dies erspart sehr viele Unannehmlichkeiten, vor allem wenn die pflegebedürftige Person Alzheimer oder Demenz hat.
Problematische
Situation
in der 24h-Pflege / Betreuung:
Punkt 1:
Was tun bei:
Die zu betreuende Person schläft mehrheitlich am Tag und "Geistert" dann in der Nacht ...
(
Bei Demenz
.. hat dann die Tag / Nacht umkehrt bereits begonnen ..)
Punkt 2:
Was tun bei:
Mehrfachen WC-Besuch in der Nacht?
(3 mal oder sogar öfter?)
Dadurch sind die Betreuungskräfte wach und können meistens dann nicht mehr einschlafen!!
Die Folgen:
Keine Betreuerin kommt zum 2.ten Turnus wieder!!
Ein ständiger Wechsel der Betreuungskraft ist die Folge!!
Lösungsansatz:
Besprechen Sie die Situation mit Ihrem Vertrauten Arzt.
Er kann die Situation am besten Einschätzen bzw er kennt auch meistens die zu betreuende Person.
Der Hausarzt soll abklären, ob es irgendwelche körperliche oder psychische Ursachen gibt.
Bei schwierigen Situationen wird der Hausarzt auch zu Fachärzte senden um eine Lösung zu finden ...
Und wenn alles abgeklärt ist
und wir müssen mit der Situation so leben,
dann sollte die Betreuungskraft am Tage ein wenig schlafen legen dürfen,
sodass Sie den fehlenden Schlaf kompensieren kann.
Nahezu fast immer ... verlangen dann aber die Betreuungskräfte einen höheren Werklohn,
weil dadurch dass die Betreuungskräfte sehr oft aufstehen müssen, kommen Sie nicht zu IHREM Schlaf, den ein jeder Mensch benötigt ...
Zusätzlich kann auch nötig sein, dass wir die 24h-Pflege auf einen 14 Tage Rhythmus herunter gesetzt werden muss, da sehr wahrscheinlich die 24h-Betreuung so nicht zu schaffen sein wird!
INFO:
Vorweg muss gesagt werden, dass weder wir als Agentur, noch die Betreuungskräfte selbstständig oder Eigenmächtig handeln! Es wird alles über einen Arzt oder DGKP angeordnet und wir setzen das um, was uns aufgetragen bzw. übertragen wird über eine schriftliche Anordnung!